プライバシーポリシー

個人情報保護方針

Flamenco GARLOCH (以下「当社」と言います。)は、お客様のプライバシーを尊重します。
このプライバシーポリシーステートメント(以下、「プライバシーポリシー」といいます。)
お客様からの情報の取得方法、お客様に関する情報の取扱い、およびお客様のプライバシーに関する権利について説明しています。
当社のウェブサイトへアクセスすること、または当社の製品もしくはサービスを購入することにより、お客様は、当社がお客様と締結する可能性のあるその他の契約に加えて、このプライバシーポリシーに同意するものとします。
なお、それらの契約にこのプライバシーポリシーと矛盾する条件が含まれている場合は、それらの契約の条件が優先されます。

適用範囲

このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、およびその他のオンラインまたはオフラインのサービス(以下、総称して「本サービス」といいます。)を含む、当社のビジネスにおいて処理される個人データに適用されます。

個人データ
当社が取得する情報には、お客様の名前、連絡先情報、IPアドレス、製品とサービスの選択、およびお客様を特定する可能性のあるその他のデータなどの、お客様の個人データが含まれる場合があります。当社は、以下の場面を含むがこれに限られない、いくつかの異なる場面で、お客様の個人データを取得します。
  • 顧客または見込み顧客としてお客様とやり取りをするとき
  • お客様が当社のウェブサイトにアクセスされるとき、またはプラットフォームを利用されるとき
  • お客様が当社のソフトウェアまたはサービスを利用されるとき
  • お客様が当社のサービスのエンドユーザーとして登録し、アカウントを作成されるとき
  • お客様が当社のニュースレターまたはロイヤルティプログラムに登録されるとき
  • お客様がアンケートに参加されるとき
  • お客様がサポートを求めて当社に連絡されるとき
  • お客様が当社の顧客会議またはウェビナーに参加されるとき
  • ウェブサイトまたはモバイルアプリがエラーレポートまたはアプリケーション分析データを送信したとき
  • お客様がフォーラム、ブログ、またはソーシャルメディアページにコンテンツを提供されるとき。
お客様がこれらの方法で提供されるコンテンツは全て「公開」されたものと見なされ、プライバシー保護の対象になりません。
自動的なデータ取得
お客様が本サービスを利用される際に、特定の情報を自動的に取得する場合があります。この情報には、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ユーザー設定、MACアドレス、Cookie識別子、モバイルキャリア、モバイル広告、その他お客様固有の識別子、お客様のブラウザ、オペレーティングシステムまたはデバイスの詳細、位置情報、インターネットサービスプロバイダー、本サービスの利用前、利用中、利用後にアクセスされ、またはクリックしたリンクに関する情報、およびお客様のサービスの利用方法に関するその他の情報が含まれる場合があります。当社が取得する情報は、アカウントやその他のデバイスに関連付けられている場合があります。本サービスは、位置データ管理に関連するサービスなど、適用される法律に従って正確な地理位置情報を取得する場合があります。
さらに、当社は、お客様が操作されるコンテンツの種類、お客様の活動の頻度や期間など、お客様による本サービスの利用に関するデータを自動的に取得する場合があります。適用される法律または契約上の合意に反しない限り、当社は、それが利用可能な選択肢である場合、他のお客様がお客様をタグ付けしたときのお客様に関する情報などの他のお客様が本サービスを利用されるときに提供する情報と、お客様の情報を組み合わせることがあります。
Cookie、ピクセルタグ/ウェブビーコン、分析情報、および興味に基づく広告技術
当社、および本サービスにおいてコンテンツ、広告、またはその他の機能を提供する第三者は、Cookie、ピクセルタグ、ローカルストレージ、およびその他のテクノロジー(以下、「本テクノロジー」といいます。)を利用して、本サービスを通じて情報を自動的に取得する場合があります。本テクノロジーとは、本質的には、コンピューター、タブレット、携帯電話、またはその他のデバイスに配置される小さなデータファイルであり、お客様が本サービスにアクセスされまたは操作されるたびに、当社および当社のパートナーが特定の情報を記録することを可能とするものです。
Cookie
Cookieは、訪問者のコンピュータブラウザに配置され、ユーザーの選択を保存する小さなテキストファイルです。ほとんどのブラウザは、Cookieをブロックし、または削除することができます。ただし、これを行った場合、本サービスは正常に機能しない場合があります。
ピクセルタグ/ウェブビーコン
ピクセルタグ(ウェブビーコン)は、本サービスに埋め込まれたコードの一部であり、本サービスのウェブページでのユーザーエンゲージメントに関する情報を取得します。ピクセルを利用すると、たとえば、ユーザーが特定のウェブページにアクセスしたことや、特定の広告をクリックしたことを記録することができます。
ウェブ分析サービス
当社は、Google, Inc.が提供する、ウェブサイトマーケティング分析サービスであるGoogle Analyticsを利用しています。
Google Analyticsは、Cookieを利用してサイトの利用状況を確認できるようにすることで、当社のユーザーエクスペリエンスを向上させることを可能にしています。Googleが、お客様のサイトへのアクセスに関して、Google Analyticsによって取得された情報を利用および共有する権利は、Google Analyticsの利用規約
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
および、Googleプライバシーポリシー
http://www.google.com/policies/privacy/
によって制限されています。ブラウザのCookieを無効にすることで、サイトへの再訪問時にGoogle Analyticsがあなたを認識しないようにすることができます。お客様がGoogle Analyticsによるデータの報告を希望されない場合は、
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
で入手可能なGoogle Analyticsオプトアウトブラウザアドオンをインストールしてください。
他の情報源からの情報
当社は、お客様から提供された情報を補足するために、第三者のサービスや組織などを通じて、他の情報源からお客様に関する情報を取得する場合があります。たとえば、アプリストア、第三者のログインサービス、ソーシャルネットワーキングサイトなどの第三者のアプリケーションを通じて本サービスにアクセスした場合、お客様が第三者のアプリケーション上でのプライバシー設定を経てご自身で公開した、お客様に関する情報等を取得する場合があります。これらのサービスを通じて取得される情報には、そのサービスに保存されているお客様の名前、ユーザー識別番号、ユーザー名、場所、性別、生年月日、電子メール、プロフィール写真、および連絡先が含まれる場合があります。この補足情報により、お客様から提供された情報を確認し、当社の事業、製品、および本サービスに関する情報をお客様に提供する当社の能力を強化することが可能となります。

当社は、お客様に関して取得した情報を、次の目的で利用する場合があります。

お客様との契約を履行し、以下の場面などにおいて本サービスをお客様に提供するため:
  • お客様が要求した製品とサービスを提供するため
  • 顧客関係を管理し、お客様に顧客サポートを提供するため
  • 当社または他の第三者からお客様が関心を持つ可能性のある製品またはサービスについて、電子メール、郵便、電話、またはモバイルデバイスでお客様に連絡を取るため
  • サービスやデバイスの品質や安全性を検証または維持するための活動を行うため
  • 購入された製品または本サービスのために、お客様のファイナンス情報およびその他の支払い方法を処理するため
  • 当社の事業を遂行するため
  • お客様をイベントに登録するため
次のような正当な利益に従って、本サービスを分析および改善する際:
  • セキュリティインシデントを検出し、悪意のある欺瞞、詐欺、または違法な活動から保護し、その活動の責任を追求するため
  • 本サービスまたは他者が提供するコンテンツのお客様の利用または関心、ならびに、広告のコンテクスト・カスタマイズなどの短期間の一時的な利用に関する調査および分析を実行するため
  • 技術開発とデモンストレーションのための研究を行うため
  • 当社あるいは当社のプロバイダーの、本サービスやデバイスの改善、アップグレード、または強化を行うため
  • お客様の身元を確認し、詐欺を防止するため
  • 既存の意図された機能を損なうエラーを特定・修復し修正をするため
  • 利用規約を施行するため
次のような追加のコンテンツと本サービスをお客様に提供するため
  • 当社のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションでお客様の興味に合わせたコンテンツおよび広告を開発および表示するため
  • インタラクション、トランザクション、およびその他のコンプライアンス活動に関連する監査を行うため
  • お客様の資格を確認し、プロモーションに関連した賞品を提供するため
  • お客様が同意された、もしくは取得時にお客様に説明した機能を実行するため
個人データを提供するため(「5.お客様の個人データの第三者への提供」をご覧ください。)
匿名化され、かつ集約された情報を利用するため
当社は、お客様に関する個人データその他のデータを利用して、匿名化された人口統計情報や位置情報、お客様が本サービスにアクセスするコンピューターまたはデバイスに関する情報、またはその他の分析など、匿名化され、かつ集約された情報を作成する場合があります。
友人や同僚とコンテンツを共有するため
本サービスは、さまざまなツールや機能を提供する場合があります。たとえば、お客様は、紹介サービスを通じて、お客様は友人や同僚に関する情報を提供できる場合があります。当社の紹介サービスを通じて、お客様は、お客様の友人に本サービスの利用を勧める電子メールなど、特定のコンテンツをお客様の友人や同僚に転送し、または共有できる場合があります。
お客様に代わって(処理者として)情報を処理するため
お客様は、本サービスを利用して、個人データを含む可能性のある特定のお客様自身のデータを処理することを選択できます。本サービスを通じて当社が処理するデータは、お客様に代わって当社が処理するもので、当社のプライバシーに関する取り組みについては、このプライバシーポリシーではなく、お客様と締結している契約に準拠します。

このようなデータの処理方法についてご質問や懸念がある場合、またはお客様の権利を行使される場合は、本サービスを利用してこのデータを処理することを当社と契約している個人または団体(データ管理者)に連絡する必要があります。このような場合、お客様が個人データを管理し、アカウント内のセキュリティ設定、アクセス制御、および資格情報を決定します。ただし、当社はお客様との契約条件に従い、お客様の懸念に対処するための支援を行います。当社の再委託先のリストについては、後記の連絡先までお問い合わせください。

当社は、このプライバシーポリシーに記載されている方法でのみ、お客様の個人データを第三者に提供する場合があります。以下は、過去12か月間に当社がビジネス目的で消費者について取得および開示した個人データのカテゴリーのリストです。

  1. 識別子
  2. 個人情報の類型
  3. 商業的情報
  4. インターネットその他の電子的なネットワーク活動の情報
  5. 地理位置データ
  6. 性別または職業に関する情報

当社は、消費者の個人情報等を一切販売していません。

関連会社とサービスプロバイダー
当社は、その関連会社、ならびに当社に代わって機能を提供するベンダーに、お客様の情報を提供する場合があります。当該ベンダーは、ホスティングおよびメンテナンスサービス、仮想インフラストラクチャ、支払い処理、分析その他のサービスを当社に提供します。
業務委託者
その関連会社の業務委託先(個人の業務委託者を含みます。)は、当社のデータベースにアクセスできる場合があります。通常、これらの業務委託先は標準的な機密保持契約を締結します。
合併、売却またはその他の資産譲渡のための開示
潜在的な買収者または合併パートナーはデータベースを確認できる場合がありますが、デューディリジェンスの段階でのデータの利用と開示に制限されます。
当社または他者を保護するための開示
召喚状、裁判所の命令、または当社に適用されるその他の法的手続または要件に従って、法執行機関、政府関係者その他の第三者が要求する場合。当社が、その独自の裁量により、身体的危害または経済的損失を防ぐために個人データの開示が必要であると考える場合。違法行為の疑いを報告するため、または当社の契約または会社の方針の違反を調査するため。当社の利用規約を施行するため。当社の製品およびサービスのセキュリティまたは完全性を保護するため。
同意
お客様が当社に許可を与えた場合
なお、これらの第三者は、個人データの処理に関する法律がお客様の国よりも厳格でない、他の国に所在する可能性があります。
他のユーザーがお客様に連絡する可能性
一部のアプリケーションはエンドユーザー間でのパーソナルメッセージング機能を有しており、お客様はその機能の範囲で、他のエンドユーザーからパーソナルメッセージを受信する場合があります。お客様はそれらのアプリケーションにおいて、退会その他の無効化手順を利用して、この機能を無効にすることができます。

5. お客様の個人データを保護するための当社のセキュリティ対策

当社は、当社と他社との間で交換するデータを送受信する際に、業界標準の技術を利用して、セキュリティを確保しています。このサイトには、偶発的もしくは違法な破壊、偶発的な損失、改ざん、または不正な開示もしくはアクセスのリスクから当社が管理する情報を保護するためのセキュリティ対策が講じられています。
しかし、インターネットにおいて、「完璧なセキュリティ」は存在しません。
また、このウェブサイトに他のサイトへのリンクが含まれている場合、当社はリンク先のサイトのセキュリティに関する取組みまたはコンテンツについて責任を負いません。

6. 当社の自動取得技術の利用

自動取得技術
当社、および本サービスでコンテンツ、広告その他の機能を提供する第三者は、Cookie、ピクセルタグ、ローカルストレージその他の技術を利用して、本サービスを通じて自動的に情報を取得する場合があります。本テクノロジーを利用する場面は、次のとおり分類されます。
運用上の必要
これには、お客様が、不規則なサイトの動作を識別し、不正行為を防止し、セキュリティを向上させるために必要な本サービス、アプリケーション、およびツールにアクセスし、または当社の機能を利用できるようにする本テクノロジーが含まれます。
パフォーマンス関連
当社は、訪問者が本サービスをどのように利用しているかを理解するのに役立つ分析手法の一部としての利用を含む、本サービスのパフォーマンスを評価するため、本テクノロジーを利用することがあります。
機能関連
当社は、お客様が当社のサービスにアクセスし、または利用される際に、改善された機能をご利用いただくことを可能にするため、本テクノロジーを利用することがあります。これには、お客様が本サービスにサインインされるときにお客様を特定すること、またはお客様が指定した好み、興味、または過去に閲覧したアイテムを追跡することが含まれることがあります。
広告またはターゲティング関連
当社は、お客様の興味に関連する広告を含むコンテンツを本サービスまたは第三者のサイトに配信するために、当社または第三者の本テクノロジーを利用する場合があります。
ウェブサイトのリンク
当社は、他のウェブサイトへのリンクを作成することがあります。当社は、各個人のプライバシーの権利を維持するための同様の基準を満たすサイトにのみリンクを貼るように最善の努力をします。しかし、当社に関連しない、または当社によって承認されていない他の多くのサイトには、当社のサイトにつながるリンクがある場合があります。当社はこれらのリンクを管理することはできず、これらのサイトに表示されるコンテンツについて責任を負いません。このウェブサイトは第三者のプライバシーポリシーを管理していないため、お客様はその第三者のプライバシーに関しての取組みに従うものとします。当社は、お客様が個人データを他人に開示する前に、確認されることをお勧めします。
アプリのリンク
一部のアプリケーションは、他の第三者のサイトやアプリケーションへの広告リンクを提供する場合があります。このような第三者のサイトには、独自のデータの取得方法と方針があります。そのようなサイトのプライバシーポリシーを確認し、個人を特定する情報を提供する際には注意してください。当社は、そのような第三者のサイトおよびアプリケーションのデータの取得に関する取組みおよび方針に対していかなる責任を持たず、利用することも管理することもありません。このようなサイトおよびアプリケーションは、お客様ご自身の責任で、このプライバシーポリシーの適用範囲外で利用されるものとします。このような広告の提供は「現状有姿」で行われ、当社は何らの保証や表明を行いません。
クロスデバイストラッキング
お客様のブラウジングアクティビティは、さまざまなウェブサイトやさまざまなデバイスまたはアプリで追跡されることがあります。たとえば、当社は、お客様のモバイルデバイスでの閲覧履歴をパソコンでの閲覧履歴と同期しようとする場合があります。これを行うために、当社のテクノロジーパートナーは、閲覧パターン、地理的位置、デバイス識別しなどのデータを共有し、同じユーザーが利用していると思われるブラウザとデバイスの情報を照合する場合があります。
第三者のウェブサイト、ソーシャルメディアプラットフォーム、およびソフトウェア開発キットに関する通知
当社のウェブサイトおよびモバイルアプリは、第三者を利用して、ウェブページに表示される可能性のある広告を提示または提供し、広告およびウェブの利用方法に関する調査を行う場合があります。このプライバシーポリシーは、それらの第三者があなたから取得する可能性のある情報の利用、またはその情報を取得するために第三者により利用された方法を対象としません。当社は、そのような他のウェブサイトまたはアプリケーションのプライバシーに関する取組みまたはコンテンツについて、審査しまたは承認することはなく、責任を負いません。ご自身の責任でこれらの他のウェブサイトまたはアプリケーションにアクセスしてください。

本サービスには、公開されアクセス可能なブログ、フォーラム、ソーシャルメディアページ、およびプライベートメッセージング機能が含まれることがあります。本サービスを利用することにより、お客様は、お客様が提供された個人データが、さまざまな目的で第三者によって閲覧および利用される可能性があるリスクを負われます。さらに、Twitter・Facebook・Instagram・LinkedInなどのソーシャルメディアボタン(「共有する」ボタンやその他の相互に作用するミニプログラムなどのウィジェットが含まれることがあります。)が当社のサイトにあることがあります。これらの機能は、お客様のIPアドレス、お客様が当社のサイトでどの頁にアクセスしているかという情報を取得し、機能が正しく働くためにCookieを設定する場合があります。これらのソーシャルメディア機能は第三者によってホストされているか、または当社のサイトが直接ホストしています。当社のサイトへのアクセス以外のこれらの機能とのお客様のやり取りは、これらの機能を提供する会社のプライバシーポリシーに準拠します。

当社は、本サービスの機能の一部として、第三者のAPIおよびソフトウェア開発キット(以下、「SDK」といいます。)を利用する場合があります。APIおよびSDKを利用すると、分析および広告パートナーを含む第三者が、お客様により関連する分析サービスおよびコンテンツを提供することなど、さまざまな目的でお客様の個人データを取得できる場合があります。APIおよびSDKの利用の詳細については、後記の連絡先までお問い合わせください。

7. 利用、開示、保有の制限

当社は、可能な限り、取得前または取得時に、情報を取得する目的を特定します。お客様の個人データの取得は、当社が特定した目的のために必要な範囲に限定されます。お客様の同意がない限り、または法律で義務付けられている場合を除き、個人データは取得された目的にのみ利用されます。当社が後に他の目的でお客様の個人データを処理する場合、他の目的が当初の目的と矛盾しない場合を除き、当社はお客様のさらなる法的許可または同意を求めます。当社は、これらの目的を果たすために必要な期間のみ、お客様の個人データを保有します。また、法的義務を遵守し、論争を解決し、契約を履行するために必要な限りで、お客様の個人データを保有および利用します。

当社、当社の代理人、業務委託先が施設を有しているその他の国で保有および処理されることがあります。お客様は、当社のウェブサイトにアクセスし、モバイルアプリ、ソフトウェア、および本サイトを利用することにより、お客様は、お客様の情報が国外に移転される可能性があることに同意するものとします。それらの国では異なる法律が適用され、お客様の国の法律ほど保護的ではない恐れが有ります。

当社はEEA、英国、またはスイスの個人データを共有する場合は常に、プライバシーシールドやEU標準契約条項など、そのデータを移転するための合法的な手段に依拠します。お客様が、EEA、英国その他のデータの取得と利用を規制する法律が存する地域に居住している場合、お客様は米国および当社が事業を遂行するその他の法域へお客様の個人データを移転することに同意することをご了承ください。個人データを提供することにより、このポリシーに従った移転および処理に同意したこととなります。

8. 個人データの正確性

当社は、保有および利用する個人データが正確であることを確保するために最善を尽くします。当社は、取引先であるお客様が、当社の全ての関連情報を開示し、全ての変更に関する通知を行うことに依存しています。

9. お客様の個人データへの開示と更新

後記の連絡先まで請求していただくことで、お客様は、お客様の個人データの合理的な開示を受けることができます。合理的期間内に開示することができない場合、当社は請求されたお客様に情報が提供される日付をお知らせします。何らかの理由で開示が拒否された場合には、開示が拒否された理由を説明します。請求された情報の複写および送信には、事前に正当な料金を頂戴することがあります。
お客様が、当社がお客様に関して保持している個人データの削除をご希望の場合、当社は、お客様への製品およびサービスの提供の一環として情報を保持する必要がない限り、請求に応じて削除いたします。

10. お客様の選択

当社は、個人データを提供されるお客様に、提供された情報の利用方法を選択する手段を提供します。個人データの処理に同意された場合であっても、いつでもその同意を撤回し、後記の連絡先までお問い合わせいただくことで、さらなる処理を防ぐことができます。お客様が個人データの処理を停止された場合でも、当社は、本サービスにおけるお客様の活動に関する非個人データを取得し、上記のその他の法的目的のために利用することがあります。

マーケティング
お客様は、マーケティング電子メールの下部にある「購読解除」リンクをクリックすることにより、マーケティングおよび非トランザクション通信の受信を管理することができます。お客様がリクエストされた製品または本サービスに関するトランザクション関連の電子メールを引き続き受信されることをご了承ください。また、当社および本サービスに関する一定の非プロモーション通信を送信する場合があり、それらの通信を停止することはできません(例:本サービスに関する通信、当社の規約またはこのプライバシーポリシーの更新)。 当社は、適用される法律の要求により、郵送禁止、電話禁止、連絡禁止のリストへの掲載要求に対応します。
モバイルデバイス
当社は、モバイルアプリケーションを通してプッシュ通知を送信することがあります。モバイルデバイスの設定を変更することにより、いつでもこれらの種類の通信の受信を停止できます。また、お客様がモバイルアプリケーションを利用される場合、当社は位置情報に基づく情報を取得することがあります。お客様は、モバイルデバイスの設定を変更することにより、この情報の取得を停止することができます。
Do Not Track(トラッキング拒否機能)
Do Not Track(トラッキング拒否機能。以下、「DNT」といいます。)は、ユーザーが一定のウェブブラウザで設定することができるプライバシー設定です。当社は、ウェブブラウザによって送信されるDNT信号または同様のメカニズムに応答しないこと、または尊重しないことをご了承ください。
Cookieと興味に基づく広告
ブラウザまたはデバイスで許可されているとおりに設定を調整することにより、お客様はデバイスに設置された本テクノロジーを停止し、または制限することができます。オンライン広告業界は、自主規制プログラムに参加しているデータパートナーやその他の広告パートナーからのターゲット広告の受信を停止できるウェブサイトを提供しています。
www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp (英語)
http://www.youronlinechoices.eu/ (英語)
https://youradchoices.ca/choices/ (英語)
からアクセスし、ターゲティング広告と消費者の選択とプライバシーについて詳しく知ることができます。モバイルデバイス上のモバイルアプリを個別に選択するために、お客様はデバイスのアプリストアからDAAのAppChoicesアプリケーションをダウンロードできます。または、一部のデバイスでは、設定でデバイスのプラットフォームコントロールを利用して、選択を行うことができます。

各ブラウザおよび各デバイスで個別に停止する必要がある点にご留意ください。AdChoicesリンクを含む第三者のウェブサイトでの広告は、時間をかけてウェブサイトから広告パートナーによって取得された情報に基づいてあなたに表示されている可能性があります。これらの広告は、興味に基づく広告の目的での広告パートナーによるこの情報の利用を停止する仕組みを提供します。

11. お客様のプライバシー権

お客様の居住地によっては、お客様は、以下を含む適用される法律のもとで利用可能な追加の権利を行使できることがあります。

消去権
お客様は、当社が保持しているお客様についての個人データを消去する、より広い権利を持つことがあります。たとえば、個人データが最初に取得された目的に照らして不要になった場合などです。ただし、記録保持の目的、取引を履行するため、または法的義務を遵守するため等の目的のため、当社は一定の情報を保持する必要がある場合もあることをご了承ください。
処理に反対する権利
お客様は、第三者へのお客様の個人データの販売を許可するか否かを選択する権利またはマーケティングコミュニケーションの送信を停止する権利を含め、お客様の個人データの処理の停止を要求する権利を持つことがあります。
処理を制限する権利
お客様は、一定の状況において、お客様の個人データの処理を制限するよう要求する権利を持つことがあります。たとえば、当社が保持しているお客様の個人データが不正確または違法に保持されていると思われる場合です。
データポータビリティーの権利
一定の状況において、構造化され、一般的に利用され機械可読性のある形式で個人データを受け取る権利、または妨害なく個人データを別のデータ管理者に移転するよう要求する権利を持つことがあります。

お客様が上記の権利のいずれかを行使されたい場合は、サポートに連絡するか、またはデータ保護責任者に連絡してください(後記「お問い合わせ」に記載の連絡先の詳細をご覧ください。)。
当社は、適用される法律に従ってお客様の要求を検討します。お客様のプライバシーとセキュリティを保護するために、要求に応じる前にお客様の本人確認を行うための措置を講じることがあります。

また、お客様は、関連する監督当局にGDPR上の不服を申し立てる権利を持つことがあります。監督当局のリストは、
https://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080/en (英語)
で入手できます。お客様の権利に関してさらにサポートが必要な場合は、後記の連絡先までお問い合わせください。当社は、適用される法律に従ってお客様の要求を検討します。いくつかの場合において、これらの権利をお客様に提供する当社の能力は、セキュリティ、安全性、不正防止のため、規制もしくは法的要請の遵守のため、またはお客様が要求されたサービスを提供するために処理が必要であるため、個人データを処理する当社の義務により制限される場合があります。その場合は、ご要望に応じて詳細をお知らせいたします。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、新しいバージョンを掲載することにより、いつでもこのプライバシーポリシーを修正することができます。

お客様がこのウェブサイトおよび当社の製品とサービスを継続的に利用される場合、お客様がその時点での最新のプライバシーポリシーへ同意されたとされるため、ご自身の責任で定期的にこのプライバシーポリシーをご確認ください。

13. プライバシーボリシー・個人情報のお問い合わせ窓口